Всеки работещ човек понякога има конфликт с колегите си. Не оставяйте нещата да се задълбочават. Колкото и да трае конфликтът, рано или късно трябва да го решите. Във Вашия интерес да нямате проблеми, които потенциално могат да попречат на кариерата Ви. Какво бихте могли да направите по въпроса?

• Помислете, каква е границата на Вашата толерантност. Не бива да се разправяте за дребни и неважни неща. Ако конфликтът е основан върху нещо, което не е от голямо значение за Вас и за Вашата кариера – отстъпете.
• Изучете и разберете колегата с когото имате конфликт. Когато добре разбирате какво точно искат от Вас, можете да направите корекции в своята позиция и по този начин да подхождате конструктивно към проблема.
• Не влизайте в общи спорове. Разделете целият проблем на основните части и работете върху всеки от тях поотделно. Обсъдете с колегата какви са начините да решите всяка една част от проблема и действайте съвместно.
• Дайте на колегата си да се изкаже. Не му взимайте думата, повтаряйки непрекъснато собствената си версия за конфликта.
• Не правете общи абстрактни критики от рода на “Ти изобщо нищо не можеш да направиш като човек!”. Конкретизирайте своите претенции, например: “В този проект сумата не е изчислена вярно, затова по-нататък се натрупват грешки”.
• Не се заблуждавайте, мислейки, че калегата Ви е идиот с интелект на един макарон.
• Ако колегата Ви говори с груб език, не се подвеждайте и Вие да преминете на такъв тон. Бъдете винаги спокоен и превидно доброжелателен.
• Не се измъчвайте да решите кой пръв трябва да започне разговора относно проблема – Вие или колегата. Вие имате служебен проблем, а не романтична връзка. Започнете обсъждането на конфликта Вие и ще имате психологическо предимство.
• Но, най-добрия начин да решите всеки служебен конфликт е да го избегнете!